Tietosuojakäytäntö
NJORD VENTURES BV on rekisteröity yritys, jonka rekisterinumero on 154649 ja rekisteröity osoite Korporaalweg 10, Willemstad, Curacao. Olemme sitoutuneet suojaamaan käyttäjiemme yksityisyyttä. Toimimme sovellettavien tietosuojalakien, mukaan lukien Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti käsitellessämme henkilötietojasi. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa käytäntöjämme koskien tietojesi keräämistä, käyttöä ja luovuttamista verkkosivustomme pommi-bonus.com käytön yhteydessä. Tämä asiakirja selittää, miten keräämme tietoja, mitä teemme niillä ja mitä hallintakeinoja sinulla on. Kehotamme sinua lukemaan tämän käytännön huolellisesti. Käyttämällä palveluitamme hyväksyt tämän käytännön ehdot. Tämä Tietosuojakäytäntö on osa käyttöehtojamme. Vaikka sinulla ei ole velvollisuutta antaa henkilötietoja, tietyt tiedot ovat välttämättömiä palveluidemme, kuten pelien, tarjoamiseksi. Jos päätät olla antamatta vaadittuja tietoja, emme välttämättä pysty palvelemaan sinua.
Määritelmät
Tässä tietosuojakäytännössä käytetään seuraavia tietosuojalainsäädännön mukaisia keskeisiä määritelmiä. Niiden tarkoituksena on selventää tietojesi käsittelyyn liittyviä rooleja ja käsitteitä. Seuraavassa esitellään olennaisimmat määritelmät:
- Rekisteröity tarkoittaa tunnistettua tai tunnistettavissa olevaa luonnollista henkilöä, jonka henkilötietoja Yhtiö käsittelee.
- Henkilötiedot tarkoittavat kaikkia tietoja, joita voidaan käyttää joko yksinään tai yhdessä muiden tietojen kanssa yksittäisen henkilön tunnistamiseen.
- Käsittely tarkoittaa mitä tahansa henkilötietoihin kohdistuvaa toimea tai toimien kokonaisuutta, joka suoritetaan joko automaattisesti tai manuaalisesti, kuten kerääminen, tallentaminen, järjestäminen, jäsentäminen, säilyttäminen, muokkaaminen, haku, käyttö, luovuttaminen siirtämällä tai tuhoaminen.
- Profilointi on mitä tahansa henkilötietojen automaattista käsittelyä, jonka tarkoituksena on arvioida tiettyjä luonnollisen henkilön henkilökohtaisia ominaisuuksia tai ennustaa hänen käyttäytymistään.
- Kolmas osapuoli tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, viranomaista tai elintä, joka ei ole rekisteröity, rekisterinpitäjä (Yhtiö) tai käsittelijä, ja jolla on oikeus käsitellä henkilötietoja rekisterinpitäjän tai käsittelijän luvalla.
Keräämiemme Tietojen Tyypit
Keräämme sinulta kahdenlaisia tietoja voidaksemme tarjota ja parantaa palveluitamme. Nämä tiedot luokitellaan sen perusteella, voidaanko niitä käyttää sinun tunnistamiseesi.
Muut Kuin Henkilökohtaiset Tiedot
Säilytämme joitakin ei-henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja («Muut kuin henkilökohtaiset tiedot»). Näitä tietoja kerätään turvallisuussyistä, tilastolliseen seurantaan ja kumppanimaksujen laskentaan. Nämä tiedot eivät paljasta henkilöllisyyttäsi. Tähän tietotyyppiin kuuluvat seuraavat seikat:
- Arvioitu maantieteellinen sijaintisi,
- Verkkopyyntösi,
- Selaintyyppisi ja selainkielesi,
- URL-osoitteet ja alustatyyppi,
- Napsautusten määrät ja laskeutumissivut,
- Tarkastelemasi sivut ja niiden järjestys,
- Sivuilla viettämäsi aika.
Henkilötiedot
«Henkilötiedot» ovat tietoja, jotka voivat olla luonteeltaan yksityisiä ja joiden avulla sinut voidaan tunnistaa. Kun käytät palveluitamme, sinua pyydetään antamaan tiettyjä henkilötietoja. Keräämme näitä tietoja palvelun tarjoamiseksi, henkilöllisyytesi varmentamiseksi ja säännösten noudattamiseksi. Keräämämme henkilötiedot luokitellaan seuraavasti:
- Rekisteröitymisen yhteydessä annetut tiedot: Tullaksesi Pelaajaksi ja käyttääksesi palveluitamme, sinun on rekisteröidyttävä ja avattava käyttäjätili. Tämän prosessin osana sinun on annettava tietoja, kuten syntymäaikasi, puhelinnumerosi, koko nimesi, koti- tai muu fyysinen osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi.
- Maksutiedot: Keräämme pelaajiltamme maksutietoja, kuten luottokortin numeron, pankkitilin tiedot ja muut rahoitustiedot, joita tarvitsemme palveluidemme tarjoamiseen ja maksujen käsittelyyn, jotka suoritetaan pääasiassa euroina (EUR).
- Vapaaehtoiset tiedot: Keräämme tietoja, jotka annat meille vapaaehtoisesti. Näitä syntyy, kun vastaat viestintäämme, otat yhteyttä tukeemme tai jaat lisätietoja itsestäsi palveluidemme käytön kautta.
- Laitetiedot: Keräämme henkilötietoja myös laitteeltasi, kuten maantieteellisiä sijaintitietoja, IP-osoitteen ja muita verkkotunnisteita.
- Kolmansien osapuolten tiedot: Keräämme tietoja luotettavilta kolmansien osapuolten palveluilta, kuten luottotietotoimistoilta, henkilöllisyyden varmentamiseksi ja petollisen tai laittoman toiminnan estämiseksi.
- Aktiivisuustiedot: Keräämme Pelaajan toimintaan liittyviä henkilötietoja alustallamme, sillä nämä tiedot auttavat meitä seuraamaan vilpillistä, laitonta tai sopimatonta toimintaa.
Miten Keräämme Tietojasi?
Käytämme useita menetelmiä kerätäksemme tietoja sinusta, kun olet vuorovaikutuksessa palveluidemme kanssa. Nämä menetelmät vaihtelevat passiivisesta teknisestä keräämisestä aktiiviseen tietojen antamiseen. Seuraavassa on kuvattu keskeiset tiedonkeruumenetelmämme:
- Keräämme tietoja palveluidemme käytön kautta: Kun käytät palveluitamme, olemme tietoisia siitä ja voimme kerätä, tallentaa ja analysoida tähän käyttöön liittyviä tietoja joko itsenäisesti tai kolmansien osapuolten palveluiden avulla.
- Keräämme tietoja seurantateknologioiden avulla: Kun vierailet tai käytät verkkosivustoamme tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme kanssa, käytämme (ja valtuutamme kolmansia osapuolia käyttämään) evästeitä, pikselitunnisteita ja muita «Seurantateknologioita». Nämä teknologiat antavat meille mahdollisuuden kerätä automaattisesti tietoja sinusta, verkkokäyttäytymisestäsi ja laitteestasi.
- Saamme tietoja kolmansilta osapuolilta: Sallimme myös kolmansien osapuolten kerätä tietoja sinusta Seurantateknologioiden avulla. Nämä tiedot ovat anonymisoituja, eivätkä ne voi tunnistaa sinua, ja niitä käytetään pääasiassa markkinointi- ja mainoskohdennustarkoituksiin.
Miten Käytämme Kerättyjä Tietoja?
Käytämme ja jaamme henkilötietoja tässä Tietosuojakäytännössä kuvatuilla tavoilla. Tietojesi käyttö perustuu aina lailliseen perusteeseen, kuten palvelun tarjoamiseen, lakisääteisen velvoitteen noudattamiseen tai oikeutettuun etuumme. Käytämme keräämiämme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Käyttäjätilisi perustaminen ja palveluidemme tarjoaminen (esim. maksujen käsittely).
- Pääsysi tunnistaminen ja todentaminen tiettyihin palveluiden ominaisuuksiin, mukaan lukien osana KYC («Tunne asiakkaasi») -menettelyjä.
- Verkkosivustojemme ja tuotteidemme markkinointi (lisätietoja kohdassa «Markkinointi Ja Mainonta»).
- Mainosten näyttäminen sinulle, kun käytät palveluitamme.
- Tutkimuksen tai analytiikan suorittaminen palveluidemme parantamiseksi ja räätälöimiseksi tarpeidesi ja kiinnostuksen kohteidesi mukaan.
- Vastuullisen peliympäristön tarjoaminen sinulle.
- Palveluidemme tukeminen ja vianmääritys sekä kyselyihisi vastaaminen ja oikeuksiesi käyttämisen mahdollistaminen.
- Petollisen tai laittoman toiminnan estäminen.
- Kaikkien lakisääteisten ja sääntelyllisten vaatimusten noudattaminen, kuten rahanpesulainsäädäntöön liittyvät henkilöllisyyden tunnistamisvaatimukset.
- Rikkomusten tutkiminen ja käytäntöjemme valvominen, sekä lain, sääntelyn tai viranomaispyyntöjen noudattaminen.
Kenen Kanssa Jaamme Kerättyjä Tietoja?
Emme vuokraa, myy tai jaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille, paitsi tässä Tietosuojakäytännössä kuvatuissa tapauksissa. Tietojen jakaminen on välttämätöntä palveluidemme tarjoamiseksi, lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi ja liiketoimintamme ylläpitämiseksi.
Tietojen Jakaminen Palveluntarjoajille
Jaamme henkilötietoja valituille luotetuille tahoille, kuten tytäryhtiöillemme, alihankkijoillemme ja muille kolmansien osapuolten palveluntarjoajille. Nämä tahot käsittelevät tietoja puolestamme ja auttavat meitä liiketoiminnassamme yksinomaan määriteltyihin tarkoituksiin. Esittelemme seuraavaksi nämä tarkoitukset:
- Palveluidemme tarjoaminen sinulle.
- Tällaisten tietojen tallentaminen puolestamme.
- Tällaisten tietojen käsittely auttaaksemme meitä liiketoiminnassamme (esim. maksujen ja talletusten käsittely; pääsysi todentaminen; toimintojemme auditointi).
- Palveluidemme toiminnallisuuden parantaminen.
- Tutkimuksen, teknisen diagnostiikan tai analytiikan suorittaminen palveluiden parantamiseksi ja tehostamiseksi.
Markkinointi ja Mainonta
Voimme käyttää henkilötietojasi, kuten nimeäsi tai sähköpostiosoitettasi, joko itse tai alihankkijoidemme avulla. Tämän tarkoituksena on tarjota sinulle myynninedistämismateriaaleja, jotka koskevat palveluitamme ja muita tuotteita. Kunnioitamme oikeuttasi kieltäytyä näistä viesteistä. Voit hallita näitä asetuksia seuraavilla tavoilla:
- Kieltäytyminen uusien markkinointitarjousten vastaanottamisesta.
- Tilauksen peruuttaminen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
- Tilauksen peruuttaminen oman tilisi «Oma tili» -osion kautta.
Lakisääteiset ja Oikeudelliset Ilmoitukset
Luovutamme henkilötietoja myös silloin, kun uskomme vilpittömässä mielessä, että luovuttaminen on välttämätöntä. Tämä voi olla tarpeen lakien noudattamiseksi, omien oikeuksiemme puolustamiseksi tai turvallisuuden varmistamiseksi. Tämä voi sisältää tietojen luovuttamisen seuraavissa tilanteissa:
- Sovellettavan lain, sääntelyn, oikeudellisen prosessin tai valtiollisen pyynnön noudattaminen.
- Käytäntöjemme (mukaan lukien sopimuksemme) valvominen ja mahdollisten rikkomusten tutkiminen.
- Laittoman toiminnan, petosepäilyjen tai turvallisuusongelmien tutkiminen, havaitseminen, estäminen tai niihin puuttuminen.
- Omien oikeuksiemme puolustaminen tai käyttäminen oikeudellisia vaateita vastaan.
- Yhteistyö lainvalvontaviranomaisten kanssa tai immateriaalioikeuksien valvominen.
- Tietojen luovuttaminen sääntelyviranomaisille pyydettäessä, koskien esimerkiksi ehtojamme rikkovia, pelieston asettaneita, epäilyttäviin tapahtumiin syyllistyneitä tai petoksesta epäiltyjä käyttäjiä.
Kolmansien Osapuolten Käsittelemät Tiedot
Saatamme nimittää kolmansia osapuolia, kuten KYC-toimistoja tai asiakaspalvelutoimistoja, käsittelemään henkilötietojasi puolestamme. Nämä kolmannet osapuolet toimivat henkilötietojen käsittelijöinä ja käsittelevät tietojasi ainoastaan meidän ohjeidemme mukaisesti. Varmistamme sopimuksellisesti, että tietojasi käsitellään tämän Tietosuojakäytännön mukaisesti ja pidetään turvassa. Tällaisia kolmansia osapuolia voivat olla:
- Mainostoimistot,
- Riskin- ja petostenhallintayritykset,
- KYC-palveluntarjoajat (asiakkaan tunnistamispalvelut),
- Asiakaspalvelua tarjoavat yritykset.
Miten Suojaamme Tietojasi?
Suhtaudumme vakavasti palveluiden ja tietojesi turvallisuuteen. Käytämme alan standardien mukaisia menettelyjä ja käytäntöjä varmistaaksemme tietojesi turvallisuuden ja estääksemme niiden luvattoman käytön.
Turvatoimenpiteemme
Käytämme useita teknisiä ja hallinnollisia toimenpiteitä henkilötietojesi suojaamiseksi. Kun lähetät henkilötietoja alustamme kautta, ne suojataan. Vain työntekijät, jotka tarvitsevat pääsyn tietoihin työtehtäviään varten (kuten asiakaspalvelu), saavat pääsyn henkilötietoihin. Nämä toimenpiteet sisältävät seuraavat elementit:
- Käytämme 128-bittistä SSL-salausta luottamuksellisten henkilötietojen suojaamiseksi verkossa tapahtuvan siirron aikana.
- Toteutamme tiukkaa pääsynvalvontaa, jotta vain tarpeelliset työntekijät pääsevät käsiksi henkilötietoihin.
- Tietokoneet ja palvelimet, joissa säilytämme henkilötietoja, pidetään erittäin turvallisessa ympäristössä.
Tietosuojavastaava (DPO)
Tietojesi lisäsuojana Yhtiö on nimennyt tietosuojavastaavan («DPO»). DPO:lla on syvällinen tuntemus tietosuojasääntelystä ja hän valvoo käytäntöjemme noudattamista. DPO:n vastuualueisiin kuuluu muun muassa:
- Yksityisyyden suojan ja tietoturvan noudattamisen neuvonta.
- Viranomaisille ilmoittaminen mahdollisista tietoturvaloukkauksista.
- Tietoisuus- ja koulutusohjelmien toteuttaminen henkilöstölle.
Tietojesi Siirtäminen
Koska toimimme maailmanlaajuisesti, voi olla tarpeen siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin. Näiden maiden tietosuojalait eivät välttämättä ole yhtä kattavia kuin EU:ssa. Näissä tapauksissa siirrämme tietojasi vain GDPR:n mukaisia siirtomekanismeja noudattaen, varmistaen että siirrot tapahtuvat vain maihin, joiden komissio on todennut tarjoavan riittävän tietosuojan tason, tai käyttämällä asianmukaisia suojatoimia.
Omat Oikeutesi Henkilötietoihisi Liittyen
Kunnioitamme yksityisyyden suojaasi koskevia oikeuksiasi, jotka perustuvat sovellettavaan lainsäädäntöön, kuten GDPR:ään. Voit ottaa meihin yhteyttä pyytääksesi oikeuksiesi käyttämistä. Huomaa, että nämä oikeudet eivät ole absoluuttisia ja niihin voi kohdistua oikeutettuja etujamme ja sääntelyvaatimuksia. Voit pyytää meiltä seuraavia toimenpiteitä:
- Pääsy omiin sinua koskeviin henkilötietoihisi.
- Sinua koskevien virheellisten henkilötietojen oikaiseminen tai täydentäminen.
- Henkilötietojesi käsittelyn rajoittaminen tietyissä laissa määritellyissä tapauksissa.
- Sinua koskevien henkilötietojen poistaminen («oikeus tulla unohdetuksi»).
- Niiden henkilötietojen, jotka olet itse suoraan toimittanut, siirtäminen konelukemassa muodossa järjestelmästä toiseen.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan tietosuojalainsäädäntöä. Suomessa valvova viranomainen on Tietosuojavaltuutetun toimisto.
Tietojen Säilyttäminen
Yhtiö säilyttää henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi sekä lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi, riitojen ratkaisemiseksi ja käytäntöjemme valvomiseksi. Sovellettavien säännösten mukaan meidän on säilytettävä tiettyjä asiakirjoja. Voimme oikaista tai poistaa epätäydellisiä tietoja harkintamme mukaan. Säilytämme esimerkiksi seuraavia tietoja:
- Asiakkaan henkilötietoja sisältävät tiedostot.
- Tilin avaamiseen liittyvät asiakirjat.
- Asiakkaan kanssa käyty viestintä.
- Kaikki muu sovellettavien lakien ja säännösten, kuten rahanpesulainsäädännön, edellyttämä aineisto.
Muutokset Tähän Tietosuojakäytäntöön
Tämä käytäntö tarkistetaan 12 kuukauden välein tai kun tietojenkäsittelykäytännöissämme tapahtuu olennainen muutos. Ajantasaisin versio on aina saatavilla verkkosivustollamme. Suosittelemme, että tarkistat tämän Tietosuojakäytännön säännöllisesti muutosten varalta. Käyttäjiä tiedotetaan muutoksista seuraavasti:
- Aineellisista muutoksista ilmoitetaan palveluidemme kautta tai sähköpostitse.
- Palveluiden jatkuva käyttö tällaisen ilmoituksen jälkeen merkitsee sitä, että tunnustat ja hyväksyt kyseiset muutokset Tietosuojakäytäntöön.
Ota Yhteyttä
Jos sinulla on yleisiä kysymyksiä palveluista tai tietojesi käytöstä, ota meihin yhteyttä. Jos koet, että yksityisyyttäsi on loukattu, ota yhteyttä suoraan tietosuojavastaavaamme.
- Yleiset kysymykset: [email protected]
- Yksityisyyttä koskevat huolet (DPO): [email protected]